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i2c委任银行业高管Tracy Seng领导客户成功团队

加州雷德伍德城--(美国商业资讯)--支付和开放银行技术领先提供商i2c Inc.今天宣布任命银行业资深人士Tracy Seng为i2c的执行副总裁兼全球客户成功部主管,负责领导客户管理、项目管理和咨询服务,以协助客户发展业务,并实现收入和盈利目标。Seng从富国银行加入i2c,她和她的客户管理团队曾在该行获得2018和2019年度史蒂夫奖,以及2020年度客户服务部人民选择史蒂夫奖。Seng向i2c总裁Jim McCarthy汇报工作,并在i2c硅谷总部工作。

Seng拥有20多年支付和客户服务经验,曾在客户管理、行业关系和商户获取等领域担任高层领导职位,在富国银行担任高级副总裁、客户管理业务主管和行业关系主管15年。Seng帮助增长了电商支付额,创建了差异化客户解决方案,并始终获得最佳客户满意度评分。

i2c Inc.总裁Jim McCarthy表示:“i2c认为客户的成功就是我们的成功,随着我们继续拓展全球业务,我们很高兴欢迎如此备受认可的客户拥护者加入i2c。Tracy是罕见的人才,她通过传递价值帮助客户发展业务,同时通过最佳客户管理策略推动收入增长,成为客户信赖的顾问。”

Seng和她的团队将与客户合作,优化业务组合,发现新的收入机会,并与i2c管理和运营部门合作,率先开发满足甚至超出预期的创造性解决方案。客户成功团队也将确保客户的创新项目和服务快速进入市场。

i2c Inc.执行副总裁兼全球客户成功团队主管Tracy Seng表示:“i2c致力与客户合作提供创新的信贷、借记、预付、贷款和多币种项目,这些项目将提供个性化和卓越的客户体验。我很高兴能够加入i2c,并与公司各部门共同努力,不断创新,以符合并推进客户的目标。”

关于i2c Inc.

i2c是全球高度可配置支付和开放银行解决方案提供商。通过使用i2c的专有“构建块”处理技术,客户可轻松快速并具成本效益地创建和管理一套全面的信贷、借记、预付、贷款和其他解决方案。i2c通过单一的全球软件即服务平台提供无与伦比的灵活性、敏捷性、安全性和可靠性。i2c成立于2001年,总部位于硅谷,其下一代技术可为200多个国家和地区以及所有时区的数百万用户提供支持。详情请访问www.i2cinc.com并通过@i2cinc关注我们。


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